Suur lugu

Ekspert arvustab tuntud e-poode: milline on kliendi jaoks kõige mugavam?

Trinidad Wisemani kasutajakogemuse ja ligipääsetavuse ekspert Mari-Ell Mets.Foto: Joanna Joa
PRO tellijale

Tarkvaraarenduse ettevõtte Trinidad Wisemani kasutajakogemuse ja ligipääsetavuse ekspert Mari-Ell Mets analüüsis seitsme Eesti e-poe kasutajamugavust.

Tegemist on eestlaste seas juba tuntud e-poodidega, millest nii mõnigi on saanud ka rahva lemmiku tiitli. Veebipoed on välja valitud erinevates kategooriates, näiteks sisustus, meelelahutus, rõivad, toit ja muu selline.

Analüüsitavateks e-poodideks olid K-Rauta, e-Selver, Kaup24, Denim Dream, Rahva Raamat, Juku mänguasjad ja Euronics. Mets tõi välja e-poodide kasutajamugavuses sageli esinevad kitsaskohad ning jagas soovitusi, kuidas seda tõsta.

E-kaubanduses on konkurents tihe ning kauba hinna ja tarneaja kõrval on Metsa sõnul ostlemiskoha valikul olulisteks faktoriteks klienditeeninduse kvaliteet ja e-poe pakutav privaatsus, turvalisus ja muidugi kasutusmugavus. Eriti oluline on mõelda mobiiliversiooni kasutusmugavusele, sest mobiili kasutatakse veebi sirvimiseks ning ka e-poodide külastamiseks lauaarvutist rohkemgi.

See lugu on PRO tellijatele.

Logi sisse või vormista tellimus hinnaga 3 € kuu:

Tutvumishind!

PRO tellimus

  • Piiramatu ligipääs PRO artiklitele.
  • Ligipääs investeerimisportaali Rikas Geenius artiklitele ja analüüsidele.
  • Ligipääs veel kaheksa Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
  • Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.

26,99 € 3 € / kuu

Maksad esimesel kuul 3 €. Prooviperioodi järel jätkub tellimus hinnaga 26,99 € kuus. Soodushinnaga pakkumist saad kasutada ühe korra. See on automaatselt pikenev püsitellimus, mille saad igal ajal tühistada. Juhul kui kasutad tellimuse vormistamiseks mobiilimakset, lisandub hinnale 0,32€ teenustasu.

Tellija andmed

Sisesta korrektne e-maili aadress
Sisesta korrektne mobiiltelefoninumber
Paroolid ei kattu
Tellimiseks nõustuge veebilehe kasutustingimustega
Soovin tasuda pangakaardiga Logi sisse
Sisesta SMS'ga saabunud PIN-kood

Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.

Populaarsed lood mujal Geeniuses

Ära jää ilma päeva põnevamatest lugudest

Telli Geeniuse uudiskiri

Saadame sulle igal argipäeval ülevaate olulisematest Geeniuse teemadest.