E-kaubandusega seotud pöördumised moodustavad ligi neljandiku tarbijakaitse ja tehnilise järelvalve ametile laekuvatest tarbijaprobleemidest, sõnas TTJA tarbijavaidluste komisjoni sekretariaadi juhataja Veiko Kopamees.
TTJA mustast nimekirjast leiab mitmeid e-poode, kes on erinevatel põhjustel sinna sattunud ning tarbija suhtes ebakorrektselt käitunud. Näiteks on tarbija esitanud kaebuse ettevõtte Masku Baltic OÜ kohta, kuna ostis nende käest diivani, mille kättesaamisel märkas, et selle üks nurkadest oli kõver ning samuti täheldas muid puudusi.
Seepärast soovis tarbija, et kaupleja kas asendaks toote või siis tagastaks raha. Kaupleja aga polnud nõus ning soovis hoopis tootele ise ekspertiisi teha ja puuduste ilmnemise puhul need kõrvaldada.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus hinnaga 3 € kuu:
Tutvumishind!
PRO tellimus
- Piiramatu ligipääs PRO artiklitele.
- Ligipääs investeerimisportaali Rikas Geenius artiklitele ja analüüsidele.
- Ligipääs veel kaheksa Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
26,99 € 3 € / kuu
Maksad esimesel kuul 3 €. Prooviperioodi järel jätkub tellimus hinnaga 26,99 € kuus. Soodushinnaga pakkumist saad kasutada ühe korra. See on automaatselt pikenev püsitellimus, mille saad igal ajal tühistada. Juhul kui kasutad tellimuse vormistamiseks mobiilimakset, lisandub hinnale 0,32€ teenustasu.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
