E-kaubanduse vaieldamatult üks olulisemaid osasid on tagastused, ütles Omniva Eesti müügiüksuse juht Kristo Kõivumägi.
Kõivumäe arvates pole kohalikud kaupmehed liiga kaugel arusaamast, et tagastused on väga oluline lüli ja mõjutab klientide ostuharjumust väga selgelt. Kindlasti on ka tagastuste paindlikud tingimused üheks faktoriks, mis meelitavad kliente eelistama üht e-poodi teisele, eriti segmentides, kus tagastamise protsent on väga kõrge.
Erinevad pakiveo ettevõtted rääkisid lähemalt, mis seis on Eesti turul tagastustega ja mida saaksid e-poed ära teha, et kliendi jaoks kõik võimalikult mugav oleks.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus:
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.