Mitu pettunud tarbijat on pöördunud tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) poole seoses ettevõttega Ikoly OÜ.
Peamise probleemina tõid tarbijad välja, et kaup ei jõua õigeks ajaks kohale ning kaupleja ei maksa ka raha tagasi. Temaga ühendust võttes kõlavad vastuseks kas ainult vabandused või hoopis täielik vaikus.
Kauba tarne jääb venima
Näiteks esitas üks tarbija tarbijavaidluste komisjonile kaebuse selle kohta, et tellis ettevõtte e-poest ikoly.ee pähkli- ja šokolaadikreemi Nutella ja tasus selle eest 36 eurot. Kuna kauba tarne hilines, esitas tarbija kauplejale raha tagastamise soovi, kuid kaupleja tarbijale raha ei tagastanud.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus:
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Telli siit e-kaubanduse uudiskiri! E-kaubanduse nädala olulisemate uudiste ja põnevamate lugude uudiskiri!
