Tarbijale veepudeli saatmata jätnud e-pood sattus tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) musta nimekirja.
Kõik sai alguse sellest, kui ostja tellis omale kaupleja e-poest kaks toodet: termokruusi ja veepudeli, kuid viimast toodet tarbijani ei jõudnud. Pärast pikka ootamist otsustas ostja lõpuks pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole.
Kaup jäi saatmata
Selle aasta aprillis tellis ostja omale kaupleja e-kauplusest mugs.ee kaks toodet, ühe termokruusi ja ühe veepudeli ning tasus nende eest. Mõlema toote kohaletoimetamine venis, kuid lõpuks jõudis termokruus pärast pikka hilinemist kohale. Mida kohale ei tulnud, oli veepudel ja seda pole siiani tarbijale üle antud ega selle eest tasutud raha tagastatud.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus:
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Telli siit e-kaubanduse uudiskiri! E-kaubanduse nädala olulisemate uudiste ja põnevamate lugude uudiskiri!
