Mitu pettunud tarbijat on pöördunud elektroonikakaupu müüva e-poe pärast tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) poole.
Peamiselt kurdavad kliendid, et peale ostu tegemist pole kaup nendeni lubatud tähtajaks jõudnud ning lisaks ei jaga kaupmees tellimuse kohta kogu infot. Näiteks sai üks tellija pärast ostu sooritamist ootamatult kirja, et peab lisaks tasuma toote eest ka tollimaksu.
“Algselt oli veebipoes kirjas, et tooted liiguvad Eesti-siseselt, kuid siis saabus kiri, et minu Hiinast tulev toode on tolli kinni jäänud. Seega tuli välja, et kaup ei liigu sugugi mitte Eesti-siseselt, vaid tooted tellitakse Hiinast. Võtsin ühendust ka kaupmehega, kuid ootan siiani vastust,” kirjutas üks pettunud tarbija e-poe arvustuses.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus:
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Telli siit e-kaubanduse uudiskiri! E-kaubanduse nädala olulisemate uudiste ja põnevamate lugude uudiskiri!
