Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve amet (TTJA) soovitab tarbijatel hoolikalt kaaluda võimalikke ohte ja riske tehingute tegemisel ettevõtte LPTRADE OÜ-ga.
Kaebuste sisu kohaselt pole tarbijad kätte saanud veebilehelt summ.ee vahendusel tellitud kaupa. Kauba müüjaks on LPTRADE OÜ ning kuigi algselt lubatakse kaup tarnida või raha tagasi maksta, siis hilisemalt enam tarbijate pöördumistele ei vastata või saabuvad tühjad automaatvastused. Ka tarbijavaidluste menetluste käigus ei ole kaupleja komisjonile selgitusi andnud ning tema suhtes esitatud nõudeid vabatahtlikult rahuldanud. Kaupleja tegevuse kohta on ametile esitatud üle 50 kaebuse.
Kui kaupleja pole tellimust täitnud lubatud aja jooksul, võib tarbija lepingust taganeda. Taganemisavalduse saab saata näiteks e-posti teel. Kuivõrd kauplejal on võimalik kohustus täita väga vähe aega nõudva pangaülekandega, ei ole põhjendatud tagasimaksega viivitamine rohkem kui mõned päevad. Kui kaupleja ei täida sõlmitud lepinguid ja ei tarni tellitud kaupa, ei vasta tarbijate pretensioonidele ega tagasta lepingust taganemisel talle tehtud ettemakse, on tegemist tarbijaõiguste ja tarbijalepingute olulise rikkumisega.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus:
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Telli siit e-kaubanduse uudiskiri! E-kaubanduse nädala olulisemate uudiste ja põnevamate lugude uudiskiri!
