Kaupade edasisaatmise teenust pakkuv ettevõte sattus taas tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) musta nimekirja.
Probleem sai alguse sellest, et tarbija tellis omale välisriigi e-poest parfüümi. Kuna e-pood kaupa Eestisse ei transportinud, tellis ostja kauba ettevõtte vahelattu. Kuid siis selgus, et tellitud parfüümi ei saa Eestisse saata, kuna parfüümile kehtib transpordikeeld.
Seetõttu palus ostja, et kaupleja saadaks tellitud parfüümi e-poele tagasi ning tasus selle eest ka neile haldustasu 20 eurot. Ettevõte seda aga ei teinud, mistõttu pöördus ostja tarbijavaidluste komisjoni poole.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus:
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Telli siit e-kaubanduse uudiskiri! E-kaubanduse nädala olulisemate uudiste ja põnevamate lugude uudiskiri!
