Kodutekstiile müüva e-poe, Öökülm, tegevuse tõttu on mitu pettunud klienti pöördunud juba tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) poole.
Peamise murekohana toovad ostjad välja, et tellitud kaup ei jõua kohale. Samuti rääkis üks Öökülma e-poest ostu sooritanud klient Geeniusele, et kaupleja ei vasta ka kõnedele ega kirjadele.
Tellimused ei jõua kohale
Geeniuse poole pöördus üks pettunud tarbija, kes ütles, et tellis selle aasta novembris Öökülma e-poest omale padjapüüri, summas 22 eurot. Peale tellimuse tegemist ootas ta ära maksimaalse tarneaja ehk 15 tööpäeva, kuid toodet polnud endiselt kohal. “Seejärel püüdsin nendega mitme päeva jooksul ühendust võtta. Saatsin e-maile, isegi erinevatelt meiliaadressidelt juhuks, kui teiselt meililt saadetud kiri juhtus rämpsposti sattuma. Proovisin ka helistada,” rääkis ta, kuid vastust kirjadele ja kõnele ei tulnud.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus hinnaga 3 € kuu:
Tutvumishind!
PRO tellimus
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
26.99 € 3 € / kuu
Maksad esimesel kuul 3 €. Prooviperioodi järel jätkub tellimus hinnaga 26,99 € kuus. Soodushinnaga pakkumist saad kasutada ühe korra. See on automaatselt pikenev püsitellimus, mille saad igal ajal tühistada. Palun kontrolli enne tellimuse vormistamist enda e-postkastist, kas oled varem saanud Geeniuse aadressilt automaatkirja varasema tellimuse aktiveerimise kohta. Juhul kui kasutad tellimuse vormistamiseks mobiilimakset, lisandub hinnale 0,32€ teenustasu.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Telli siit e-kaubanduse uudiskiri! E-kaubanduse nädala olulisemate uudiste ja põnevamate lugude uudiskiri!
