Tarnega venitav e-pood ajas kliendid pahaseks. Kaupleja: tänapäeval on kliendid emotsionaalsemad ja pöörduvad kohe TTJA poole

Pilt on illustratiivne.Foto: Shutterstock
PRO tellijale

Mitmed pettunud kliendid on pöördunud tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) poole seoses ettevõttega Pere Mööbel OÜ.

TTJA sõnul on kliendid pöördunud peamiselt nende poole sellepärast, et kaupleja jätab kauba tarnimata ning ei tagasta ka raha. Kaupleja enda sõnul on aga tarbijad ise tänapäeval muutunud emotsionaalsemaks.

Kaup ei jõua kohale

Kaebusi e-poe peremoobel.ee kohta on TTJA-ni jõudnud juba mitmelt tarbijalt. Näiteks tellis üks klient omale selle aasta veebruaris vedrumadratsi, mille eest maksis üle 242 euro. Kaupleja e-poes oli kirjas, et tellimuse tarneaeg on 9-15 tööpäeva. Kätte jõudis juba märtsikuu keskpaik ning madratsist polnud ikka kippu ega kõppu, mistõttu otsustas ostja kauplejaga ühendust võtta, et tarneaega täpsustada. Algselt ei saanud ostja vastust, kuid märtsi lõpus kirjutas kaupleja, et tellimus on lubatud väljastada järgmisel nädalal, siis juba aprilli alguses.

See lugu on PRO tellijatele.

Logi sisse või vormista tellimus hinnaga 3 € kuu:

Tutvumishind!

PRO tellimus

  • Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
  • Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
  • Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
  • Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
  • Soovi korral ajakiri Digi paberil.

26.99 € 3 € / kuu

Maksad esimesel kuul 3 €. Prooviperioodi järel jätkub tellimus hinnaga 26,99 € kuus. Soodushinnaga pakkumist saad kasutada ühe korra. See on automaatselt pikenev püsitellimus, mille saad igal ajal tühistada. Palun kontrolli enne tellimuse vormistamist enda e-postkastist, kas oled varem saanud Geeniuse aadressilt automaatkirja varasema tellimuse aktiveerimise kohta. Juhul kui kasutad tellimuse vormistamiseks mobiilimakset, lisandub hinnale 0,32€ teenustasu.

Tellija andmed

Sellise registrikoodiga ettevõtet ei leitud
Sisesta korrektne e-maili aadress
Sisesta korrektne mobiiltelefoninumber
Paroolid ei kattu
Tellimiseks nõustuge veebilehe kasutustingimustega
Maksan pangakaardiga Logi sisse
Sisesta SMS'ga saabunud PIN-kood

Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.

Populaarsed lood mujal Geeniuses

Kord nädalas

Telli siit e-kaubanduse uudiskiri!

E-kaubanduse nädala olulisemate uudiste ja põnevamate lugude uudiskiri!