Kasutajakogemuse ehk UX disainerina on Andres Kostivi igapäevatöö mõista, kuidas muuta inimese kokkupuude erinevate digilahendustega võimalikult lihtsaks ja meeldivaks. Sarnaselt paljudele teistele sektoritele on tehisintellekti areng loonud mitmeid uusi võimalusi ka e-kaubanduses. Seega uuris Kostiv, kuidas AI võib aidata luua paremaid ja isikupärasemaid ostukogemusi ning millised on selle tehnoloogia piirangud?
E-kaubanduses on positiivne ostukogemus võtmetähtsusega. Konkurentsis püsivad need, kes suudavad luua parima ostukogemuse kliendi kogu ostuprotsessi vältel, alates sobiva toote leidmisest kuni eduka ostu soorituseni. AI roll selles kontekstis on paljulubav, pakkudes samal ajal ka mitmeid väljakutseid.
AI kui personaalse ostukogemuse looja
Tehisintellekti abil saab pakkuda isikupärastatud ostukogemusi, analüüsides klientide ostuajalugu ja käitumist veebis. See võimaldab omakorda kohandada tootepakkumisi ja soovitusi, suurendades seeläbi kliendirahulolu ja müüki. Näiteks Amazoni soovitussüsteem kasutab seda edukalt, et soovitada klientidele neile personaliseeritud pakkumisi.
See lugu on PRO tellijatele.
Logi sisse või vormista tellimus hinnaga 3 € kuu:
Tutvumishind!
PRO tellimus
- Piiramatu ligipääs DigiPRO, E-kaubanduse, RMP, Rikka Geeniuse ja Ärigeeniuse artiklitele.
- Ligipääs veel seitsme Geeniuse portaali kõikidele artiklitele.
- Ajakirjade Autoleht, Autoleht Ekstra ja Digi artiklite lugemisõigus veebis.
- Soodushinnaga sissepääs Geeniuse üritustele.
- Soovi korral ajakiri Digi paberil.
26.99 € 3 € / kuu
Maksad esimesel kuul 3 €. Prooviperioodi järel jätkub tellimus hinnaga 26,99 € kuus. Soodushinnaga pakkumist saad kasutada ühe korra. See on automaatselt pikenev püsitellimus, mille saad igal ajal tühistada. Palun kontrolli enne tellimuse vormistamist enda e-postkastist, kas oled varem saanud Geeniuse aadressilt automaatkirja varasema tellimuse aktiveerimise kohta. Juhul kui kasutad tellimuse vormistamiseks mobiilimakset, lisandub hinnale 0,32€ teenustasu.
Tellija andmed
Soovid maksta arvega, teha hulgitellimuse või otsid teistsugust tellimust? Kõik tellimisvõimalused leiad siit.
Telli siit e-kaubanduse uudiskiri! E-kaubanduse nädala olulisemate uudiste ja põnevamate lugude uudiskiri!
